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FORMATION TOURISME EN ALTERNANCE : L'INTEGRATION REUSSIE VERS LE MONDE PROFESSIONNEL

Vous souhaitez travailler dans l’accueil, l’animation, le guidage ou l’accompagnement… Reconnu pour notre formation guide-accompagnateur financée pendant 10 ans par la Région des Pays de Loire, de nombreuses entreprises nous font confiance.
Fort de ses partenaires, l’Institut Sesam vous accompagne dans votre projet grâce à ses formations en alternance, notamment le BTS AGTL (BTS animation et gestion touristiques locales).

Nous vous conseillons et pouvons vous mettre en relation avec les entreprises qui recrutent. Chaque année de nombreux postes sont à pourvoir pour des contrats de professionnalisation de 6 mois à 2 ans auprès des campings, villages vacances, sites touristiques, offices de tourisme…
Notre équipe de formateurs et de professionnels du métier collabore activement avec nos partenaires afin de définir les contenus de formation adaptés aux exigences du métier.

Nos formations :

Formation d'hôtesse d'accueil trilingue par alternance
Préparation au BTS de Tourisme par alternance

Mention complémentaire pour l'accueil et la réception par alternance

Formation d'animateur de loisirs en alternance

Formation d'animateur de tourisme en alternance

Formation de guide accompagnateur de voyages, en alternance

Préparation au BTS de Tourisme par alternance

Métiers et débouchés

Nouveau BTS avec la refonte du BTS AGTL (animation et gestion touristiques locales) et BTS VPT(vente et production touristiques), ce diplôme reste la référence pour intégrer le secteur du tourisme.Véritables techniciens confirmés, vous pourrez être recrutés pour créer des circuits, élaborer des documentations touristiques, organiser des visites ; vous pourrez intégrer un office de tourisme, un village vacances, un site ou un chateau, un camping ou un parc d'attraction, les débouchés sont nombreux...Votre objectif, promouvoir une région ou vos structures touristiques par la création et la mise en place de manifestations culturelles ou animations touristiques. Par ailleurs, vous pourrez aussi intégrer une agence de voyage, un autocariste, un tour operator afin de concevoir, et proposer des prestations ou circuit à votre clientèle.

Examen

FRANCAIS ET CULTURE GENERALE (Ecrit de 4h00, coef 4)
ANGLAIS (Préparation 60 min - Epreuve Orale 30 min, coef 4)
ALLEMAND ou ESPAGNOL (Oral 30 min, coef 2.5)
ELABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE (Ecrit 3h00, coef 6.5)
GESTION DE L'INFORMATION TOURISTIQUE (Oral et pratique 40 min coef 2.5)
PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION (Oral 40 min coef 2.5)

Programme détaillé

4 fonctions :
1)Accueil, vente et suivi de clientèle en langue française et étrangère :
- Prise de contact client
- Entretien de vente
- Suivi de clientèle

2)Accueil et accompagnement des touristes en français et langue étrangère :
- Accueil physique
- Mise en oeuvre de la prestation
- Bilan

3)Elaboration de l'offre touristique
- Création d'un produit touristique
- Promotion du produit

4)Veille, traitement et partage de l'information touristique
- Recherche et collecte d'information touristique
- Traitement de l'information
- Particiapation à l'évolution du système d'information touristique

MODULES DE COURS :
Culture générale et expression
Communication en langues vivantes étrangéres : Anglais et Allemand ou Espagnol
Gestion de la relation client
Tourisme et territoire (developpement durable, la France, les principaux territoires touristiques mondiaux)
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques ( la réglementation, les acteurs de l'offre touristique, le cadre juridique, les contrats liés à la relation client
Mercatique et conception de la prestation touristique (le marché touristique, l'organisation touristiquer et son fonctionnement, le montage d'une prestation)
Gestion de l'information touristique (bureautique et multimédia, les outils de la communication, les outils professionnels de gestion...)

Organisation pédagogique

3 jours de cours, 2 jours en entreprise d'octobre à mai
Vacances scolaires et période estivale plein temps en entreprise

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Fiche BTS Tourisme

Pré-requis

Baccalauréat

Public

-26 ans
Permis B / Vehicule

Durée

d' octobre 2013 à aout 2015
1100 heures de formation

Validation>
BTS Tourisme
Possibilité de préparer l'examen du guide interprête régional

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